La présente politique décrit la manière dont Kandyle collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018.
1. Responsable du traitement
Khadiri, Mouhcine (Kandyle), Quai de Compiègne 57, Boîte RCH2, 4500 Huy, Belgique. E-mail : info@kandyle.com.
2. Données collectées
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone ;
- Données de commande : produits, personnalisations, historique d’achat ;
- Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe (Kandyle ne conserve aucune donnée de carte) ;
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées.
3. Finalités et bases légales
- Traitement et suivi des commandes — exécution du contrat ;
- Facturation et obligations comptables — obligation légale ;
- Service client et SAV — exécution du contrat / intérêt légitime ;
- Newsletter et communications marketing — consentement ;
- Mesure d’audience et amélioration du site — consentement (cookies).
4. Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants strictement nécessaires : prestataire de paiement (Stripe), transporteurs, hébergeur (Hostinger) et, le cas échéant, outils de mesure d’audience, dans le respect du RGPD.
5. Durée de conservation
Données de commande et de facturation : 7 ans (obligation légale comptable). Données de compte : jusqu’à la suppression du compte. Données marketing : jusqu’au retrait du consentement.
6. Transferts hors UE
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
7. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : info@kandyle.com.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.
8. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, session) ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience et de marketing. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau de consentement.
Dernière mise à jour : 12 juin 2026.