Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop.
Als u een defect of beschadigd product ontvangt tijdens het transport, accepteren wij retourzendingen en bieden wij een volledige terugbetaling of vervanging aan. Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op met foto's van het defect.
Wij accepteren omruilingen voor niet-gepersonaliseerde artikelen binnen 14 dagen, op voorwaarde dat ze in hun originele verpakking en in perfecte staat worden geretourneerd.
Niet-gepersonaliseerde artikelen kunnen binnen 14 dagen in hun originele verpakking worden geretourneerd.
Kaarsen die zijn aangestoken of producten die zijn gepersonaliseerd met uw foto's worden niet teruggenomen of geruild.
Voor elk retour- of omruilverzoek kunt u contact met ons opnemen via e-mail op contact@kandyle.com met vermelding van uw bestelnummer en de reden van retour.
Terug naar startpagina