Términos y Condiciones

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio Kandyle.com por una persona física que actúe como consumidor.

1. Vendedor

El sitio Kandyle.com es operado por el Sr. Mouhcine KHADIRI (empresario individual), ubicado en Quai de Compiègne, 57 RCH2 Bte 00, 4500 Huy, Bélgica. Número de empresa: BE0820916047.

2. Productos y personalización

Kandyle ofrece velas artesanales y productos personalizados (tazas, macetas). Debido al carácter artesanal, cada pieza es única. Los productos personalizados con fotos proporcionadas por el cliente se realizan según sus especificaciones técnicas.

3. Pedidos y pago

El cliente valida su pedido eligiendo el método de pago. En el caso de un pedido anticipado con pago contra reembolso, el cliente se compromete a realizar el pago a la recepción de su paquete.

4. Derecho de desistimiento

De conformidad con el Libro VI del Código de Derecho Económico belga (CDE), el derecho de desistimiento no puede ejercerse para contratos de suministro de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados (productos con fotos, grabados específicos, etc.). Para los productos no personalizados, dispone de 14 días desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento.

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